ข้อกำหนดนี้เป็นสัญญาระหว่างท่าน (“ลูกค้า”, “ผู้ใช้”) กับ บริษัท วาว สควอด จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) สำหรับการใช้บริการแพลตฟอร์ม ProServa เมื่อท่านสมัครหรือเริ่มใช้บริการ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว
บริการนี้มุ่งให้บริการแก่นิติบุคคลหรือผู้ประกอบการ ผู้สมัครต้องมีอำนาจผูกพันองค์กรที่ตนเป็นตัวแทน ลูกค้ามีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรับผิดชอบต่อการกระทำภายใต้บัญชีของตน รวมถึงการบริหารสิทธิ์ของผู้ใช้งานในองค์กร
เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยได้ครบทุกฟีเจอร์ของแพ็กเกจ Growth และไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลอง ลูกค้าสามารถเลือกแพ็กเกจที่ต้องการ ข้อมูลที่บันทึกไว้จะยังคงอยู่ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
ลูกค้าตกลงจะไม่ใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น ส่งข้อมูลที่เป็นอันตราย พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือรบกวนการทำงานของบริการ
ข้อมูลที่ลูกค้าป้อนเข้าสู่ระบบยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการตามสัญญาและตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น ลูกค้ามีสิทธิส่งออกข้อมูลของตนได้ และเมื่อสิ้นสุดการใช้บริการ เราจะลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษา
สิทธิในซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และส่วนประกอบของบริการเป็นของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ การใช้บริการไม่ถือเป็นการโอนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ให้แก่ลูกค้า
เรามุ่งให้บริการมีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง สำหรับแพ็กเกจ Enterprise มีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่ความพร้อมใช้งาน 99.9% และช่องทางสนับสนุนเฉพาะ ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันเป็นรายกรณี เราอาจมีการบำรุงรักษาตามกำหนดและจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียรายได้หรือโอกาสทางธุรกิจ และความรับผิดรวมของบริษัทจะไม่เกินกว่าค่าบริการที่ลูกค้าชำระจริงในช่วง [ระบุระยะเวลา เช่น 12 เดือน] ก่อนเกิดเหตุ ทั้งนี้ ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดไว้
เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการ หากลูกค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ค้างชำระค่าบริการ หรือมีการใช้งานที่อาจก่อความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้รายอื่น โดยจะแจ้งให้ทราบตามสมควร เว้นแต่กรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัย
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุด และแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย [ระบุศาล/กระบวนการระงับข้อพิพาทหากต้องการ]